在洗澡中途发生停水，不仅花洒没有冷水混水，热水器也没有了进水，这时应当停止洗澡以免烫伤。严禁将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与外界相通。热水器内胆沉积的污垢包含水垢和自来水的污染物，如果不定期清洗，会对热水器的内胆及加热管造成损伤，影响加热速度，也会对使用者的健康也会造成影响，如引发过敏或皮炎等。在清洗热水器内胆前，必须关闭开关并断开电源。
电热水器使用方便，烧水快，是许多家庭必备的电器之一。但是你知道吗，电热水器的使用与保养会影响其使用寿命，为了让家里的电热水器多用几年，最好正确使用并保养电热水器。
当然，电热水器的维护保养并不是每个人都清楚的，我们列出了10大用户最关心的问题，一次性解决你的保养烦恼。
Q1：新电热水器第一次如何使用？
A：新电热水器在安装后，应在专业安装师傅的引导下，在内胆注满水后方可通电加热。第一次使用前要保证进出水阀门打开、且内胆水满方可使用，防止热水器干烧。
Q2 使用电热水器洗澡时，需要拔掉电源吗？
A：许多使用指南都会提到“使用电热水器洗澡时要关闭开关并拔掉插头”，其实对于从正规渠道购买合格产品的用户来说，这是没有必要的根据国家安全标准规定，电热器必须获得国家安全性能强制认证，有“防电墙技术”的电热水器洗澡更安全。
Q3 电热水器长期不用时该怎么办？
A：长期不使用时，要关闭电源并拔掉电源插头，关闭进水阀门，如有必要可将内胆的水排空。一方面可以，另一方面也可以避免自来水的杂质在内胆内沉积，影响热水器功能。再次使用前，要确保内胆水满，才可开机加热。
Q4 安装有电热水器的浴室如何防潮？
A：热水器周围环境确保不要湿度过大，所以除了洗澡以外，电热水器周围环境尽量保持干燥，确保电热水器漏电开关能够正常工作。另外，在洗澡时不要将水喷洒到插座开关或机身上。
Q5 洗澡到一半时，停水怎么办？
A：这也是许多人心中的一大疑问。在洗澡中途发生停水，不仅花洒没有冷水混水，热水器也没有了进水，这时应当停止洗澡以免烫伤。马上关闭开关并拔掉电源，等到恢复供水之后，保证内胆水注满后方可再次使用。
Q6 泄压阀总是淌水怎么办？
A：电热水器会配有一个细细的小水管，在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与外界相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
Q7 电热水器外壳和花洒如何清理？
A：擦洗电热水器前要先关闭进线电源，清洁外壳时应选择使用中性清洁剂，不要用酸性或碱性的清洗液（如柠檬酸、强碱），擦完后要用软布轻轻擦干。花洒和隔水网也要定期清除水垢，及时清理堵塞的杂物，保证出口通畅，对延长热水器的使用寿命也有帮助。
Q8 电热水器需要清洗内胆吗？
A：电热水器不仅要清洁外壳更需要清洗内胆。热水器内胆沉积的污垢包含水垢和自来水的污染物，如果不定期清洗，会对热水器的内胆及加热管造成损伤，影响加热速度，也会对使用者的健康也会造成影响，如引发过敏或皮炎等。
Q9 电热水器应多久清洗一次？
A：电热水器应每半年清洗一次内胆，清洗完毕后，注意满水后方可通电。
Q10 如何清洗电热水器内胆？
A：清洗电热水器内胆可以请专业人员也可以自行清理，但推荐专业人员来清理。在清洗热水器内胆前，必须关闭开关并断开电源。
1、请专业人员上门清洗热水器
专业人员了解热水器内部构造，对热水器的清洗也更彻底，不会损伤内部零部件。清洗之后污垢没了，加热速度会变快，洗澡水干净了，皮肤和头发也会变好，所以一定要定期清洗热水器。但是，自来水的水质没有本质性的改善，热水器内部还会接连不断地结垢，不定期清洗热水器将会严重影响沐浴的效果。
2、打开排污阀，自行排污
这是用户自己在家清洗热水器的方法，需要用扳手拧开排污口，排出内胆的杂质和污水。一些品牌的促销员宣称这样可以彻底清洗热水器内部，用户看到大量污水流出，冲击力的确很强，但内胆和加热棒上结成的水垢必须拆机才能清洗干净，所以这种方法的实际作用并不大。
而且用户在清洗过程中常常会被烫伤，排出的污垢又有很强的附着性，难以清理。不少用户反映，在自己清洗热水器之后，花了三天时间才清除掉黏在地上和马桶上的污垢，增加了很多不必要的工作量。这种情况，我们建议尽量找专业人士处理。
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