灵活就业人员补缴需前往社保部门开具补缴单后，前往税务大厅进行线下补缴；城乡居民人员补缴需前往社保部门进行补缴核定，社保部门将补缴信息传递给税务之后，可进行线上补缴。
一、查询类
1.如何查询以前缴纳养老保险记录?
答：缴费人可携带社保卡、身份证等有效证件前往社保部门查询。
2.怎么查看养老金?
答：请携带有效证件前往社保经办机构查询。
3.怎么查看养老保险缴费多少年了?
答：请携带有效证件前往社保经办机构查询。
4.在微信公众号上想要替父母查询养老保险缴费记录，但输入身份证，未查到缴费记录。
答：请与社保经办机构核实，是否办理社保登记信息并传递税务机关；若查询记录为以前年度，则需前往当地社保经办机构进行查询。
二、操作类
1.怎么交社保?
答：缴费人可通过河北税务微信公众号、微信城市服务、河北税务手机APP、电子税务局等平台进行缴纳社保费，具体操作流程详见微信公众号消息推送。
2.交错了怎么办?
答：若缴费人是在税务大厅缴纳的社保费，退费时需携带退费申请表、缴款书及身份证前往办理；若缴费人在手机app等线上平台缴纳的社保费，退费时需携带退费申请表及身份证前往办理。
3.交城乡养老保险，上面的社保编码在哪里找到?
答：社保编码是系统自动带出来的，无需缴费人手动输入。
4.缴纳养老保险时忘记写村代码怎么办?
答：村代码为选填项，可不填。
5.养老保险的名字错了怎么改?
答：请携带有效证件前往社保经办机构修改并推送至税务机关。
6.交社保费手机号格式不正确怎么回事?
答：手机号为选填项，不受影响。
7.农村养老保险如何缴纳?
答：缴费人可通过河北税务微信公众号、微信城市服务、河北税务手机APP、电子税务局等平台进行缴纳社保费，具体操作流程详见微信公众号消息推送。
8.缴费没缴完不小心退出了，怎样继续缴费?
答：重新进入公众号查询，如果未缴费成功，请重新缴费。
9.如何修改缴费年度?
答：城乡居民养老保险缴费年限为当年(2019年)；城乡居民医保缴费年限为次年(2020年)，新生儿可以选择当年/次年。缴费人补缴费款的，可让社保或医保核定后，推送到税务部门再缴费。
10.城乡居民社保如何登记?
答：请携带有效证件前往社保经办机构办理登记。
11.新农合缴费应该选择哪一项?
答：新农合已经正式更名为城乡居民医疗保险。
三、咨询类
1.养老保险缴费截止日期是什么时候?
答：城乡居民养老保险集中征缴期至11月30日。
2.怎么补缴养老保险?
答：(1)企业补缴需先到社保经办机构开具补缴单之后，再前往税务大厅进行补缴。(2)个人补缴分为灵活就业人员补缴和城乡居民补缴。灵活就业人员补缴需前往社保部门开具补缴单后，前往税务大厅进行线下补缴；城乡居民人员补缴需前往社保部门进行补缴核定，社保部门将补缴信息传递给税务之后，可进行线上补缴。(除手机app外，其余渠道均可操作)
3.城乡养老缴费档次不同有什么区别 ?
答：计入个人账户金额不同，具体请与社保经办机构确认。
4.农村合作医疗怎么缴费?
答：新农合已经正式更名为城乡居民医疗保险，缴费人可通过河北税务微信公众号、微信城市服务、河北税务手机APP、电子税务局等平台进行缴纳社保费。
