对于有问题的成员，一定要第一时间清点出来；程度不严重的给予限期的改正机会。制定规范和标准，赏罚分明，建立合适的KPI制定工作的规范，合格的标准，建立合理的竞争和绩效考核，让员工明白哪些行为会得到奖赏。KPI要注重实际的效果，而非简单的数字。KPI最好根据员工的能力来参考，不能太容易，也不能超出太多，最好让员工踮一踮脚尖就能够得到。明确好谁负责什么，什么时间，什么KPI。根据数据反馈，调整工作的安排。
很多校长和管理者感叹，现在的年轻员工越来越不好带：跟上级抬杠、不服从管理、质疑工作安排、不喜欢团队配合、不愿意参与公司团建、兴趣爱好奇葩……
但是你想过没有，到底是这一届年轻人不好带，还是你的领导方式过时了？
作为机构领导者，不是告诉员工这件事有多好，而是让员工知道，你有去做这件事的必要。能够扣动员工心灵扳机，让他们自动自发地融入团队，与大家一起奋斗，就是做领导的艺术！
管理向左，领导向右。管理者应该如何提高领导力呢？
01 团队管理的五个基本原则作为一名机构管理者，既要对机构负责，又要对团队负责。团队管理者应该怎么做？
以身作则
团队要保持超强的执行力，作为管理者要以身作则，作出表率。
员工考勤，还是很多公司重要的管理手段之一。那作为管理者更要以身作则。很多优秀的团队里面，最辛苦的往往是团队的管理者，他们来得最早，走得最晚。
不仅如此，更应该表现在团队的管理行动上，当管理者提出要求，团队达成一致后，管理者应该在团队目标达成上起到领头羊的作用。
打造团队向心力
只有团队所有力量都用在一个方向，才有可能创造出超常的价值。团队管理者在管理流程中应该起到承上启下的作用，肩负着对团队业务的目标，以及项目计划。确保团队所有成员能够在特定时间段内，围绕同一个目标努力地去冲刺。
身为管理者要通过各种形式，向团队成员清晰地传递当下的目标，并分配好每个团队成员所承担的个人目标。
要知人善用
团队管理需要做到对每一个团队成员工作能力、个性特质的了解，并清晰定位他们的岗位与具体职责。了解每一个人在工作中最擅长的是什么？将合适的人放在合适的位置上，让每个成员都能够扬长避短，充分发挥自己的专长。
通过互相补位的方式来规避可能出现的问题，团队管理者其实就是团队的伯乐。你要相信每一个团队成员都有自己的特长。
信任团队成员
用人不疑，疑人不用，团队成员，应该给予全部的信任。组织中的每位成员的工作效果都应该遵循特定的规章制度来规范与约束。
对于有问题的成员，一定要第一时间清点出来；程度不严重的给予限期的改正机会。要保证每一位留下的团队成员都是可信任，在信任的前提下，才有可能发挥团队成员的最大价值，团队之间相互信任也是团队凝聚的一点。
团队成员沟通
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通。与团队成员保持高频的沟通，是提升团队凝聚力的基础。
勤于沟通是解决一切问题的开端，也是凝聚团队向心力的基础。
02 做好顶层设计，为机构“量体裁衣”统一团队的价值观，要事第一
作为机构领导者，你需要让团队知道你最关心的是什么，让他们明白什么不能做，关注结果，注重效果，而非过程，看功劳，而非苦劳。
定期沟通了解员工的想法，统一团队中每一个人的思想。
统筹全局，确立方向，制定计划
领导者必须有良好的大局观和目标感，明白什么阶段做什么，争取一切有力的资源和条件，制定整个团队行动的方向，并为之而努力。
拆解计划，分解工作，目标导向
分解目标，明确为了完成目标需要做好哪些事情，把大的计划拆分成小的任务，协调好各个部门，落实到每一个小组，每一个团队成员。
目标导向，所有部门朝着同一方向而努力。年度规划，分解到每一个季度，每一个月，不断分解到每一天，让每个人都知道当前应该做什么事情。
制定规范和标准，赏罚分明，建立合适的KPI
制定工作的规范，合格的标准，建立合理的竞争和绩效考核，让员工明白哪些行为会得到奖赏。KPI要注重实际的效果，而非简单的数字。明确每个人的主要任务，让团队的每个人都朝着正确的方向而努力。
KPI最好根据员工的能力来参考，不能太容易，也不能超出太多，最好让员工踮一踮脚尖就能够得到。
报表系统，复盘系统，掌控进度，积累经验
及时跟进整个团队的计划，定期调整，通过计划和报表，定期复盘明确团队的工作进程。比如，日报，周报系统，周计划，月计划，周总结，月总结。
研究竞争对手
我们做的很多的营销策略其实都需要根据竞争对手而展开，某种意义上来说，优秀的同行是你最好的老师因此，每天都要花点时间研究一下竞争对手最近在做什么，对大的营销活动进行跟踪和分析，形成一定的报表模板，促进自身的成长。
03 知人善用，管人的艺术
激发每一个人的潜力
定期和团队中的每一个人沟通，学会夸奖和鼓励团队成员，发挥每个人的优势，调动员工的积极性和创造力。
团队成员之所以愿意跟着你干，薪酬是一个方面，你个人的人格魅力是一方面，工作环境是一方面，还有非常重要的一点就是：个人的成长性，以及成就感。
定期公开表彰符合你预期的团队成员，每个月评选优秀员工，给其他员工做榜样。
传帮带，帮助团队成员迅速成长
教给员工做事，思考的方法，但不干涉他实际的工作。如果你总是习惯于什么事情都带着员工，员工永远也没有机会成长，作为一个领导你就会很累。
给予员工成长的空间，给他做一些稍微超出他现有能力的事情。
公平公正，有威信，关心团队成员的状态
根据每个人安排不同的工作，发挥每个人优势的最大值。有的时候，团队成员的状态和情绪可能跟平常不太一样，状态不好，这就需要及早发现问题，解决团队中的隐患。
学会放权，培养员工的积极性
给团队成员一定的灵活性，让他们主动承担责任。告诉员工，这个事情交给你了，出了问题，就直接找你。
刚开始可以手把手教给他规范和做事的标准。不要含糊其辞，员工的脑袋不是你的脑袋，悟不到你的想法，让他明白工作的流程，怎么做事才合格，让员工为自己的工作而负责。
创造良好的工作氛围和福利薪酬
① 让员工成长，学到东西② 合理的薪资福利③ 培养团队成员的成就感，荣誉感④ 良好工作环境⑤ 融洽的团队关系⑥ 好的发展机会和未来
选人，育人，留人，提升团队士气和凝聚力
给予优秀员工奖励，特权，留住核心骨干人才，淘汰不合格员工，让中层员工往优秀员工的方向发展。定期沟通，调整员工的心态，减少员工的抱怨和不满，为团队成员做好职业生涯规划，给他们美好的未来，让员工看到希望，激发团队中每一个成员的的主动性。
建立团队荣誉感，合理的内部竞争机制
比如，荣誉墙，把每个团队的计划完成进度，业绩以表格的形式贴在墙上，让每一个人都能够看得到，每个月评选优秀小组和优秀员工。
做好专业引领，把团队带向远方
搭建部门，因人设事
把握好招聘关，选择合适的人才，搭建队伍。明确好谁负责什么，什么时间，什么KPI。学会根据不同的性格的人，分配不同的任务，明确任务的截止时间和标准，明确每个模块的负责人。
定期开会，统一思想，解决问题
每周固定一个开会，报告，总结工作的时间，反馈团队成员工作中出现的问题。通过开会定期沟通，统一思想，让团队的每一个人都能够有方向地做事。
数据分析，形成模板
把你关注的数据，建立表格模板，让团队成员每天或者定期汇报。根据数据反馈，调整工作的安排。
了解市场，用户思维
做好定位，了解市场和目标用户的需求，建立合理的产品线。
总结，积累团队的经验
每一次的复盘资料要保存好，不断积累团队的经验。建立sop，方便新员工入职学习，快速进入状态，融入团队。让老员工带新员工，新员工的绩效直接与老员工奖金挂钩。
一家机构或团队的业绩水平很大的一部分影响因素就在于：领导者有没有很好地发挥团队中每一个人的潜力。
上面的部分，分别从统筹，管人，做事三个方面展开，希望对各位校长和管理者有所启发。
作为一个团队的管理者，自身的学习能力和反思能力同样非常重要，需要你和团队的成员不断试错，共同成长，朝着相同的目标而持续地努力。
