市民李先生利用上班前的间隙，通过呼伦贝尔市中级人民法院开通的24小时自助诉讼服务平台，成功递交了自己的诉状。市中级人民法院立案一庭庭长陈伟向记者说道。设立家事调解、人民调解和律师调解等调解室35个。全面推广道交、送达、保全等平台，建立网上缴退费机制。为持续优化法治化营商环境，开通涉企案件“绿色直通车”。
以人民为中心
把握新发展阶段
贯彻新发展理念
构建新发展格局
推动高质量发展
始终是市中级人民法院
工作的出发点和落脚点
市中院建成的24小时
诉讼服务区
可以为群众提供一站式
全天候、零等待的诉讼服务
“下班时间也能立案，免去了我们上班族为了诉讼需求而特意请假的烦恼，太方便了。”市民李先生利用上班前的间隙，通过呼伦贝尔市中级人民法院开通的24小时自助诉讼服务平台，成功递交了自己的诉状。
“24小时自助诉讼服务区是我院在全面升级诉讼服务中心的基础上，充分利用先进信息技术打造的自助诉讼服务平台。群众可通过刷身份证结合人脸比对方式自主进入24小时自助诉讼服务区。”市中级人民法院立案一庭庭长陈伟向记者介绍，服务区有6项功能，包括诉讼服务终端、执行查询终端、自助阅卷终端、诉讼服务远程柜台、诉讼风险评估系统终端、材料流转终端。
★诉讼服务终端主要功能有网上立案、查看案件详情、向法官留言并查询法官回复的信息、计算诉讼费等；
★执行查询终端主要功能有申请执行、向法官提交诉讼材料和执行线索、完成执行的初次访谈信息采集、查询执行案件的办理进展；
★自助阅卷终端主要功能有阅览电子卷宗、打印电子卷宗；
★诉讼服务远程柜台主要功能有自动生成起诉状、申请调解纠纷、跨域自取法律文件、评估诉讼风险；
★诉讼风险评估系统终端主要功能是当事人、代理人可通过该终端访问中国法律服务网等相关网站，网站不仅具备法律咨询，诉讼风险评估功能，还可满足求法援、找调解、寻鉴定等多元诉求；
★材料流转终端主要功能是满足了法官与当事人、代理人之间双向非接触式材料流转的需要。
“24小时自助诉讼服务区的建立是市中级人民法院为深入贯彻落实“一站式诉讼服务体系”建设工作要求，践行司法为民，推进智慧法院建设的又一创新举措。以一站式、自助办、随时办的诉讼服务打通了诉讼便民最后一公里。为当事人、代理人提供了更为智慧化、便捷化、24小时不打烊的全天候、零等待诉讼服务。”市中级人民法院立案一庭庭长陈伟向记者说道。
面对当前疫情防控工作形势
24小时自助诉讼服务区
既实现了为群众
提供全天候、零等待
非接触的自助服务
又有效节约司法资源
完善了线上诉讼服务
保障疫情防控期间
群众诉讼权益
进一步提升了法院工作质效
据了解，呼伦贝尔市中级人民法院积极参与市域社会治理现代化工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，完善多元解纷模式，建成人民调解平台15个，704个调解组织、126名调解员入驻，覆盖婚姻家庭、民间借贷、劳动合同、知识产权纠纷等15个领域。设立家事调解、人民调解和律师调解等调解室35个。5年来，全市法院诉前调解案件32360件，调解成功26744件，诉前调解成功率82.65%，实现矛盾纠纷源头化解，诉源治理成效凸显。市中院不断创新便民利民举措，通过当场立、网上立、自助立、跨域立等多渠道落实立案登记制，破解立案难问题。全面推广道交、送达、保全等平台，建立网上缴退费机制。为持续优化法治化营商环境，开通涉企案件“绿色直通车”。
下一步
市中院将以24小时自助
诉讼服务区等便民利企举措
坚持服务大局
积极参与党委领导下的
社会治理现代化机制建设
履行法定职能
切实发挥司法保障作用
提升治理整体效能
实现对市域社会治理
现代化工作的深度回应
主动作为
继续贯彻
以人民为中心的发展理念
充分利用“互联网 ”技术
加快智慧法院建设
满足人民群众多元司法需求
继续为人民群众
提供优质高效的诉讼服务
来源：《呼伦贝尔日报》官方微信
记者：王尧/文 李蕴显/图、视频拍摄及剪辑
主编：王亚男 责编：马海文
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