根据往年数据，“双11”过后的7天到15天，是网购投诉高峰期，主要投诉天猫、京东、淘宝等大型电商。为此，广西壮族自治区物价局和南宁市工商局12315指挥中心分别发布“双11”消费提示，提醒消费者理性消费，网络经营者也要自律。卖家如果在价格上“耍花招”，一经查实，将按照《价格法》进行处罚。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
这些网购的坑没人会告诉你?随着“双11”促销宣传活动的持续升温，消费者网络购物热情也随之高涨根据往年数据，“双11”过后的7天到15天，是网购投诉高峰期，主要投诉天猫、京东、淘宝等大型电商为此，广西壮族自治区物价局和南宁市工商局12315指挥中心分别发布“双11”消费提示，提醒消费者理性消费，网络经营者也要自律，今天小编就来说说关于这些网购的坑没人会告诉你?下面更多详细答案一起来看看吧!
这些网购的坑没人会告诉你
随着“双11”促销宣传活动的持续升温，消费者网络购物热情也随之高涨。根据往年数据，“双11”过后的7天到15天，是网购投诉高峰期，主要投诉天猫、京东、淘宝等大型电商。为此，广西壮族自治区物价局和南宁市工商局12315指挥中心分别发布“双11”消费提示，提醒消费者理性消费，网络经营者也要自律。
卖家要自律
如在价格上“耍花招”
经查实后等着挨处罚
近日，广西壮族自治区物价局发出提醒，网络交易经营者在经营活动中必须遵守《价格法》相关规定，做到明码标价，禁止用欺骗手段诱导消费者进行交易。卖家如果在价格上“耍花招”，一经查实，将按照《价格法》进行处罚。
为了规范网络交易秩序，广西壮族自治区物价局提醒告诫网络交易经营者：
●不得虚标价格，更不得收取任何未予标明的费用。
●价格方面，凡在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
●标价形式方面，禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式以及价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易，电商需防止出现虚构原价、虚假优惠折价，以及不履行价格承诺或低标高结等价格违法行为。
买家要冷静
在网购时
要注意保留各种消费凭证
据南宁市工商局12315中心统计，以往“双11”期间接到的网购消费投诉、举报和咨询问题，占各类投诉总量的5%-10%，主要反映商品质量差、退换货难以及虚假宣传，商品多为服装、家用电器、家居用品等。
南宁市工商局12315中心提醒消费者，在“双11”期间购物，谨记以下提醒：
●要理性消费、谨慎下单，不要被优惠、便宜冲昏头脑，要在不同网站或实体店面做全面比较之后再决定。
●选择正规网络交易平台，尽量选择经营规模较大、信誉度比较高、口碑较好、消费者评价较高的店商。
●了解商家对于优惠活动设置的前置条件，对于不支持“七日无理由退货”、“定金恕不退还”等不合理条款，要坚决予以抵制。
●注意网络交易安全，不要在没有任何资质认证的网站下单，更不要轻易相信对方，直接转账至私人的账户。
●特殊物品要考虑选择快递保价或者是购买运费险。
●先验货再签收，收货时一旦发现商品有问题，要立即联系商家，并拒收商品。
●注意网购七日无理由退货的时间期限。
●注意保留消费凭证，比如聊天记录、购物记录、购物页面截屏等，以便出现纠纷时，及时有效维权。
知多点
●价格权益受到侵害，消费者要去哪投诉？
消费者网络购物时，如果价格权益受到侵害，那么该向谁举报？
根据国家发改委近日发布的《网络交易价格举报管辖规定》（以下简称《规定》）要求，受理、办理网络交易价格举报遵循行为发生地管辖原则，网络交易进行时，被举报经营者所在地即行为发生地。
《规定》还表示，被举报的网络交易价格行为系电商实施，由电商所在地价格主管部门管辖；被举报的网络交易价格行为系平台实施，由平台所在地价格主管部门管辖；被举报的网络交易价格行为系平台和电商共同实施，由平台所在地价格主管部门管辖。
