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钉钉做客户管理(钉钉打破了管理层级壁垒)

时间:2023-08-17 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 生活百科

丝宝集团副总裁杨勇“钉钉作为一款移动办公软件,功能非常强大,极大提高了工作效率,是公司内部管理的得力助手。”丝宝集团副总裁杨勇谈到钉钉,赞不绝口。

丝宝集团副总裁杨勇“钉钉作为一款移动办公软件,功能非常强大,极大提高了工作效率,是公司内部管理的得力助手。”丝宝集团副总裁杨勇谈到钉钉,赞不绝口。“公司早已意识到企业移动化这一趋势,各业务层面都在行动

丝宝集团副总裁杨勇

□楚天都市报记者 徐蔚

“公司早已意识到企业移动化这一趋势,各业务层面都在行动,今年又明确提出要加快移动互联网信息化转型,而钉钉的出现正契合了我们的需求,我们决定用钉钉来打造丝整个丝宝集团的统一移动办公平台。”杨勇说。

一对一沟通省时高效

丝宝集团规模庞大,随着移动办公普及,找人成了件头疼的事。

丝宝集团副总裁杨勇称,去年年底以来,全集团多个产业公司共2200多人安装了钉钉,无论身处何处,3秒钟可以找到任意同事进行沟通。

杨勇认为,这种点对点的沟通透明高效,信息传达也不会失真,打破了传统的管理层级。“以前高层了解基层情况,会由下至上一层层往上报,但信息在传递的过程中会有‘加工’甚至‘伪造’,这样沟通就失去了意义。”而如今,他可以通过钉钉找到直接负责人一对一沟通,从最基础的文字、语音,到图片、文件,再到免费电话,还有实名企业群,各种沟通方式一应俱全。另外,钉钉最特别的一点是,消息谁看谁没看一目了然,重要事情还可以Ding一下,确保重要消息必达。今年7月6日,武汉暴雨,城区积水严重,为保障员工安全,公司7点便利用钉钉公告全员放假一天,消息即刻传递给每一个员工,这在以前是不可想象的。

值得一提的是,使用钉钉是免费的,杨勇告诉记者,以前公司开电话会议的费用一年达上百万,如今不仅节省了硬件投入,同时还节省了大量通讯成本。

应用融合随时随地办公

在丝宝,协作常常是跨部门跨产业的,这就对审批流程提出了考验。

“我们公司较早就已部署OA系统,但因为只能在电脑端审批,在市场一线奋战的同事不得不随身带着电脑或者回到办公室才能完成审批,在现今这样一个移动化的时代,这是阻碍效率提升的瓶颈”。杨勇称,借助钉钉的开放平台,丝宝集团完成了OA与钉钉的打通,现在大家打开钉钉即可完成审批,一线的业务人员、区域经理和管理层感觉到了明显的便利,业务的运行效率也因此得到成倍提升。

以往企业要想收集前端的数据,要么是通过邮件和电子表格,速度慢效果差,要么需要开发专门系统,周期太长。据了解,丝宝借助钉钉的日志功能,实现了对前端销售、活动、推广、人员数据的实时收集,一线数据直达总部,业务反应更为敏捷。

同时,丝宝也利用钉钉的开放接口,实现了自有应用与钉钉的深度融合。以考勤为例,外勤人员通过钉钉手机定位打卡,打卡记录实时读入到企业考勤系统中,一线考勤数据可以直接传到总部。市场部门也不用再购买指纹考勤机,大大节省了成本,提升了考勤效率。据杨勇介绍,像这样的深度融合应用,目前已有创新审报、丝宝服务、积分兑换、丝宝之星等6款应用。

“未来我们将使用钉钉打通企业供应链,通过与钉钉的深度融合,为导购、经销商、业务员、产供,集团总部等各层面提供针对性应用,将钉钉打造成企业员工的单兵信息化作战工具,让一线业务员可以通过钉钉及时获取和上报企业经营数据,公司管理层可通过钉钉实时了解经营情况,下达经营指令。”杨勇对与钉钉的合作充满了期待。

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