我的朋友小王最近遇上了烦心事：她妈妈天天在微信跟她叨叨不要吃甜玉米，会不孕不育。子女一代缺失给家庭的数字生活带来更大问题在调研之前，腾讯研究院的工作人员并没有意识到，年轻的子女对父辈使用微信的影响如此大。腾讯研究院在广东省汕尾市的田家炳中学选择了5个家庭样本，进行了一项家庭内部微信反哺的行动方案探索。
我的朋友小王最近遇上了烦心事：她妈妈天天在微信跟她叨叨不要吃甜玉米，会不孕不育。
后来，她从妈妈的朋友圈发现了一条标题为《转基因粮食导致中国8000万女人不孕男人无精子》，内文只有一句话用红色、紫色、黑色大字不断重复了十多次。
小王知道，她妈妈又被微信公众号里的谣言养生文骗到了，她很努力地想告诉妈妈，这是谣言不要信，却发现根本掰扯不清楚，还被妈妈训了一顿。
我身边还有更多的朋友有和小王一样的遭遇——老年人的朋友圈已沦为谣言的重灾区。面对爸妈朋友圈的谣言，年轻人一般会经历规劝爸妈不要转谣言、遭遇抵抗直到放弃规劝的过程，最后只能和同龄人相互吐槽爸妈蠢，寻找到一些安慰。
其实，爸妈在朋友圈乱转，主要责任就在年轻的子女身上，但年轻人并未意识到。
年轻人教会老人发消息、红包，却没教如何选择公众号
腾讯研究院发布的《吾老之域：老年人微信生活与家庭微信反哺》的调研报告显示，老年人在发语音、文字消息和发语音、视频即时聊天上，和年轻人相差不多，但在阅读公众号、发布原创朋友圈等信息类功能上，老年人和年轻人有较大差距。
在此次调研的694名使用微信的老年人中，有50.3%的老年人表示他们是由儿女或孙辈教导，晚辈的“数字反哺”是老年人走进互联网世界的一个重要渠道。
腾讯调查晚辈在微信使用上反哺长辈的功能点发现，子辈平均教授过父辈6.97个微信功能的 使用，孙辈平均教授过3.22个微信功能的使用，排名靠前的是发红包、发语音、视频聊天、语音聊天等社交功能。
但发布朋友圈、点赞、评论，阅读、转发公众号文章等偏重内容性的功能主要靠老年人自学。老年人对“与生活相关的信息需求”要显著大于其他人群，这样的需求渴望是很难通过简单的技能反哺获得，往往需要更加深度的基于数字内容的反哺，比如和长辈一起讨论哪些公号有价值、有营养，在朋友圈中发布个人信息需要注意什么等等。
但无论从腾讯的调研还是从我和身边朋友的经历来看，年轻人多是在规劝父母不要转发谣言，但很少有人教授父母有价值的信息。一方面，年轻人忙于工作，没有时间精力和耐心做这件事；更重要的原因在于，年轻人和父母感兴趣的内容完全不一样，很少有年轻人意识到父母的需求。
腾讯研究院研究员余洁告诉PingWest品玩，在年轻人的微信里，家人的占比只有1%左右，但在老年人的微信中，家人是最核心的关系。因为微信对彼此的作用不同，所以双方在微信上的关爱不对等，爸妈希望通过养生文、表情包表达关爱，但年轻人会觉得烦，这就是年轻人和老年人的数字代沟。
子女一代缺失给家庭的数字生活带来更大问题
在调研之前，腾讯研究院的工作人员并没有意识到，年轻的子女对父辈使用微信的影响如此大。他们只是隐约感觉到，老年人经常在朋友圈传谣的问题应该在线下去解决。
腾讯研究院在广东省汕尾市的田家炳中学选择了5个家庭样本，进行了一项家庭内部微信反哺的行动方案探索。5个家庭均为祖孙三代人参与微信反哺课程，腾讯研究院通过4次课向5个家庭传授了微信的使用技巧、新媒体知识以及如何鉴别谣言等内容，并让接受知识更快的孙辈子辈反哺老年人。
实验的结果是，未成年的孙辈（12岁左右）对老年人的反哺意愿更强，子辈对老人的微信反哺过程中是缺位的。在实际的执行过程中，子辈虽有参与，但更多是观察者的角色，把自己置身事外。在这项行动期间，5个家庭都在持续反哺老人，以微信基本的通讯功能为主，也取得了不错的效果，但当行动结束后一个月，工作人员再去调研，5个家庭的反哺工作都已经停止。
这个问题在中国社会的大背景下有其存在的原因：一方面，中年一代上有老下有小，早出晚归拼搏在工作的最前线，生活的重担让他们难以抽身在微信反哺中扮演更重要的角色；另一方面，在有限的条件下，中年一代对孩子的回应远高于老人，大部分父母参与微信反哺是为了培养孩子，而不是反哺老人。
当电子设备进入家庭之后，判断力不足的孩子和老人充当了探索的主角。孩子还在身心发育，鉴别力不强，但老人无法监管孩子，帮他们做有效的过滤；老人面对的谣言，孩子也没法做出鉴别——这对孩子和老人都潜伏者更大的问题，这需要夹在中间的子女一代做出改变。
腾讯研究院研究员余洁说，希望通过这个调研先让更多年轻人意识到自己在反哺父辈上角色的缺失，年轻人想要去改变比后面怎么做更重要。
不要对老年人有太高的预期，多鼓励他们进行更多的尝试，是年轻人需要做的。
（本文头图来自于Pixbay，内文图片来自于《吾老之域：老年人微信生活与家庭微信反哺》报告截图）
