7月份，杭州吴先生的新房交付，因为验房发现不少问题，8月份联系过我们。装修单位的江经理说，会把吴先生列出的问题逐个解决。吴先生表示，厨房间台面因为有污渍，工人做了处理后，台面就暗淡了。吴先生还指出，房间的踢脚线维修过，但还是不规整。开发商的谢经理表示，除了换新移门和大理石，还会对其它问题进行修复。
7月份，杭州吴先生的新房交付，因为验房发现不少问题，8月份联系过我们。他说开发商后来进行了维修，但新问题又出现了。
吴先生的房子在杭州萧山的保利澄之华庭小区，127平方，610多万。他说小区在7月初交付，验完房后，他列了三十多个问题，都不算大。
吴先生：“门上有一个瑕疵，有一个斑点，然后你跟我说这个斑点在里面，所以不给整改了，包括你们仔细看这一扇门，这扇移门，有没有发现很明显的有一个不平整的地方。”
吴先生在8月份的报道中跟记者说，开发商维修了一个月，只整改了40%左右，很多小问题还在，比如飘窗大理石的裂缝，中间几条都修过了，但角落里这条，他同样做了标记，工作人员没有维修。
小区装修单位 江经理：“有可能要求不一样嘛，所以说我们这次再跟踪一下，这块玻璃我来下个单，给他换掉嘛。”
装修单位的江经理说， 会把吴先生列出的问题逐个解决。一个多月过去了，吴先生又找到我们，首先让记者看了换新后的厨房间移门。
吴先生：“现在问题比较大的一个就是这个，这个玻璃的工艺是夹丝玻璃，所以是有纹路的，虽然说上方纹路是比较平齐的，但是在下方，越往下走，这个玻璃的纹路扭曲的就越明显，用开发商的一句话就是不影响实际使用，但是做事情都应该精益求精吧，因为这个房价不便宜，光装标都是五千块一平米。”
吴先生表示，厨房间台面因为有污渍，工人做了处理后，台面就暗淡了。入户门附近的大理石有划痕，工人前来处理时，损坏了大理石。
吴先生：“在他打磨之下，原来头发丝大小或者牙签大小的划痕变成了几倍大，现在划痕大部分都处理掉了，但是因为之前不懂业务的师傅打磨太狠了，所以门厅入户大概一两平方地方的石材是暗光的，完全不均匀，书房玻璃在顶端还是有若干划痕，当然在阴天要用手电筒照才能看得到，但是不妨碍还是经过之前两次的维修还是没有修好，这块是入户门玄关柜，这边是有若干的规则长条形的划痕 ，大概有二十厘米长，通过光照的话是有很明显的颜色差异。”
在手电筒照射下，仔细看，这扇玻璃上确实有道划痕，长约两厘米。吴先生还指出，房间的踢脚线维修过，但还是不规整。他希望开发商尽早维修好。
吴先生：“我甚至在九月中旬睡觉的时候都能梦到，有六个工人，八个工人来敲门，来维修，当时我梦里还特别高兴，我还笑出来了。”
杭州保泓房地产开发有限公司售后部 谢经理：“因为我们是纯手工做的东西，肯定有点瑕疵，不然为什么有两年质保期，有问题都可以反映上来。（吴先生：有些东西他跟我说修好了，那事后晚上天暗了，顶上玻璃，用光照才照出来有问题。）有问题你可以报单，我们可以接单，有问题第二天第三天可以马上去给你修。（记者：有扇门接下来怎么处理？）再给他换啊，有点弯的是不是，有点瑕疵，我知道。（吴先生：没说啊，没跟我说。）百分之一百换。（吴先生：你看聊天记录。）这点小问题，我可以拍板，没问题的，可以换，另外还有什么问题？（吴先生：地面，工人磨得太狠了，现在没有光泽了。）重新给你翻新。”
吴先生展示的是9月27号的微信聊天记录，当时工作人员回复，已经把相关问题跟领导汇报过了。开发商的谢经理表示，除了换新移门和大理石，还会对其它问题进行修复。
