山东华泰玻璃集团有限公司此次疫情令很多行业收缩，而山东沂蒙山玻璃集团有限公司却逆势扩张，面临危机时仍可以反向生长。无论是新岗位人员的培训，生产过程中的督导，质量检测时的推敲，都是为质量服务，高品质和高质量成就了沂蒙山玻璃品牌低投诉甚至0投诉。精益求精沂蒙山玻璃集团一直在尝试自我突破，不满足于现状是公司的常态。
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山东华泰玻璃集团有限公司
- 此次疫情令很多行业收缩，而山东沂蒙山玻璃集团有限公司却逆势扩张，面临危机时仍可以反向生长。在经理刘永刚的带领下，集团积极保证现金流，在未进行大规模裁员和降成本的基础上，业绩顺势提升，一度高速增长。这亦得益于沂蒙山玻璃多年来的经营理念，即“质量为本”，“精益求精”，“客户至上”，“服务创新”。质量为本“质量为本”是沂蒙山玻璃经营中的常态，无论选择何种布局，都要做到长期的质量平衡，沂蒙山玻璃集团深知质量的重要性，近几年来一直更新设备，提高质量，用硬件设施来对质量进行保障。“质量为本”的核心，就是“集聚内功”，因为质量的提升和稳定是一个阶段性过程，影响质量的变量很多，如果想要在各种情况下实现逆势扩张，那么就需要具有充分的硬件基础。沂蒙山玻璃集团在技术切换时留有足够的空间余量，技术更新，未雨绸缪，致力于建设技术密集型企业。根据沂蒙山玻璃集团的经营经验，客户看重质量，而质量也可以让企业扛住危机，质量考验企业向心力、凝聚力和生产硬实力，“质量为本”也体现出了沂蒙山品牌的敢于担当，构建“质量为本”的生产体系是沂蒙山品牌建设的百年大计。无论是新岗位人员的培训，生产过程中的督导，质量检测时的推敲，都是为质量服务，高品质和高质量成就了沂蒙山玻璃品牌低投诉甚至0投诉。精益求精沂蒙山玻璃集团一直在尝试自我突破，不满足于现状是公司的常态。之所以对各种新鲜技术感兴趣，就是因为沂蒙山品牌一直以技术突破市场。“精益求精”关乎了沂蒙山品牌的价值创造，在集团内部，“精益求精”并非只是上传下达的口头语，也非基层工作人员为了出成绩的初心，而是一种已经成型的、镌刻在品牌骨骼上的铭文。正是有“精益求精”这样的管理经营理念，才凝聚了客户，推动了品牌的成长，长期发展中“精益求精”的优势被无限放大。沂蒙山玻璃品牌服务解决方案中，将“精益求精”作为硬性标准，这既是企业担当，又是技术自信。“精益求精”不仅仅体现在事必躬亲、事无巨细，是洞察技术变化，提高技术认知，主动适应技术发展，在沂蒙山玻璃品牌建设内部，“精益求精”不仅仅在于个人，更是要求团队将此经营理念下沉。客户至上沂蒙山玻璃集团在推动企业转型和变革中，“客户至上”的经营理念从未改变。既要提高技术等核心能力，不断的在玻璃制造领域开通新的赛道，同时一定要保证客户要求的契合，以客户要求为蓝本进行生产。想客户之所想，不断优化沟通渠道，坚持推进企业生产与客户需求的完全匹配。在2020-2021的全生产周期中，沂蒙山玻璃集团通过“客户至上”的经营理念，以及全心全意为客户服务的生产逻辑，让产品的满意度再度提升，沂蒙山品牌认为：玻璃制造行业的技术门槛高，近些年来投资规模也越发增大，由于品牌的建设周期较长，形成品牌之后，释放产能的同时一定不要将“客户至上”的初心摒弃，它就像是玻璃生产设备的核心且基础的器件，是保证公司机器运行的基础。无论市场大环境如何，公司的经营效率和利润如何，“客户至上”的经营理念绝不会变。在沂蒙山玻璃集团的发展路径中，一直将“客户至上”的经营理念作为路标，未来，集团也将会不断的进行沟通优化，实时的打通与客户沟通的壁垒，在输出工业能力的同时，真正的帮助客户提供有质量的解决方案。服务创新当今玻璃市场的贸易格局在快速转变，新的贸易规则和生产体验同样为企业带来挑战，如此激烈的竞争格局中，沂蒙山玻璃品牌依靠着“服务创新”步步为营，在行业内更具影响力，纵使有各种不确定的风险，如此严峻的经济形势下，仍以“服务创新”为着力点，坚持服务优化、技术革新，在沂蒙山集团内部并不仅仅是在重大的生产项目上进行“服务创新”，而是遍及所有的经营决策。比如，今年集团业务部门就对资源配置进行优化，对企业的发展节奏进行控制，让集团生产经营稳中有升，长期保持战略定力，推进业务经营过程当中，将“服务创新”作为标杆。通过近几年的实践，确认“服务创新”是企业逆境中发展的源动力，而且“服务创新”的一大裨益便是帮助沂蒙山集团在危中寻机。山东沂蒙山玻璃集团有限公司正是以“质量为本”，“精益求精”，“客户至上”，“服务创新”的经营理念，而立于不败之地，让技术和文化双循环，让经营理念与技术创新相促进，相带动，让经营理念走出去，技术引进来，是沂蒙山品牌的一大目的。经营理念作为企业软文化，也可以拉动生产，使沂蒙山集团在全球化的竞争格局中立于有利地位。
