原计划在烟台起飞前往广州落地的山东航空4897航班上，一名乘客突发疾病需要急救，请求航班紧急备降杭州萧山国际机场。山东航空4897航班安全降落杭州萧山国际机场最终，在接到求助后的24分钟后，山东航空4897航班于当日9点26分，安全降落杭州萧山国际机场。澎湃新闻从杭州萧山国际机场了解到，急救医生赶到时，发病女孩生命体征平稳，主要表现为失语，紧张，焦虑。旅客随即被送往杭州市第九人民医院接受治疗。
万米高空，一名14岁少女突发癔症急需医疗救助。澎湃新闻（www.thepaper.cn）9月19日从中国民用航空华东地区空中交通管理局浙江分局（以下简称浙江空管分局）获悉，9月18日，该局成功处置了1起空中旅客医疗救助的事件。
在浙江空管分局的协调指挥下，先后十余架次航班通过调整航路、进近盘旋，减速让行等方式，为发病女孩所搭乘的航班空中让路。
塔台工作人员为紧急备降调配航班 本文图均由浙江空管分局提供
9月18日9点02分，浙江空管分局塔台突然接到紧急求助。原计划在烟台起飞前往广州落地的山东航空4897航班上，一名乘客突发疾病需要急救，请求航班紧急备降杭州萧山国际机场。值班进近管制员立即将该情况上报，同时安排山东航空4897航班紧急下降高度，在为其从原计划航路上引导直飞杭州萧山国际机场的航路后，紧急协调指挥多架原本在其之前落地的飞机进行避让。在最短时间内开通了一条空中的“绿色救援通道”，为机上病人尽可能的争取了急救时间。
与此同时，塔台管制员则第一时间联系站调，并与机场运行控制中心通力合作，在提前做好航班落地后的各项应急保障工作情况下，为山东航空4897航班安排了就近跑道和停机位。
山东航空4897航班安全降落杭州萧山国际机场
最终，在接到求助后的24分钟后，山东航空4897航班于当日9点26分，安全降落杭州萧山国际机场。舱门打开，急救医生立刻上机为旅客紧急施救。
澎湃新闻从杭州萧山国际机场了解到，急救医生赶到时，发病女孩生命体征平稳，主要表现为失语，紧张，焦虑。经现场急救医生初步诊断为癔症发作。旅客随即被送往杭州市第九人民医院接受治疗。通过输液等治疗，该女孩身体情况得到好转并成功出院。目前已离开杭州。
