小编在淘宝上购物已经有相当长一段时间了，如果你是淘宝购物的新手，小编告诉你一些淘宝购物的中肯建议，你一定用得到。淘宝客服相对来说偏袒买家一些。因为淘宝确认收货后售后管理时间一般只有15天。出现了这种情况，就找淘宝人工客服处理吧。小编之前买了一双鞋，穿了半个月后全部开胶，当时已经确认收货，但是通过交涉退了全款加运费。退货记得问买家要运费如果有运费险，可以赔付一次。
小编在淘宝上购物已经有相当长一段时间了，如果你是淘宝购物的新手，小编告诉你一些淘宝购物的中肯建议，你一定用得到。如果喜欢请关注，小编不写水文。
即使收到货，也不要确认收货，等到最后一天！你可能说，我确认收货了后也可以发起售后申请。但是小编要告诉你的是，确认收货前和确认收货后发起的售后对你来说意义是不一样的。确认收货代表着交易达成。代表你已经确认商品完好可以使用。确认收货在淘宝上并不代表是真的“收到了货”，而代表你收到的商品完好可以使用没有问题。
确认收货后，钱已经到了卖家口袋。就是让卖家再把钱还给你。而确认收货前，卖家并没有收到钱，你只是往支付宝这个中间交易平台要钱。所以，确认收货前，你售后，退货，和卖家交涉，卖家态度会比较好，而确认收货后，你再去要已经放进他们口袋的钱，自然比较难。
所以小编的建议是，不管是任何商品，尤其是一些数码电子消费品比如手机类。确认收货的时间一定要拖到最后一天，甚至说你还可以延长3天确认收货时间。以确保你在售后维权的时候权利最大。
淘宝客服相对来说偏袒买家一些。
如果确认收货，一般你的维权时间只剩下了15天这一点可能很多同学不知道。如果你真的在你确认收货之后发现你的商品有问题，那一定要在15天内发起售后。逾期后就麻烦了。因为淘宝确认收货后售后管理时间一般只有15天。
出现了这种情况，就找淘宝人工客服处理吧。
所以，如果出现了这样的情况，你要找淘宝客服处理，不要认栽。找淘宝客服。客服一般会偏袒你。
不要相信卖家：点击售后退款5元“运费”部分卖家会说：如果你好评，之后点击售后退运费退你5元。
一般情况下，如果你的买的东西没有什么问题，你就拿到这5元也没事。但是如果那是个卖假冒伪劣商品的卖家，你用了这一次淘宝提供的售后服务申请，之后就没有了。淘宝只管一次。代表你把你的权利5元卖掉了。
所以，如果有好评返现，好评退钱等卖家，你一定要警惕，甚至说见到这样的卖家不要在他家买东西。以免买到假货。
售后与卖家交涉一定要态度强硬！你是买家，如果发现货物有问题，别心软，态度一定要强硬！但不是不讲道理。如果商品有问题，卖家说修，你就说你这是质量问题我要换货或者换！不接受修！不然就淘宝客服处理！尤其是对于那种7天无理由退货的商家，一定要换或者退，坚决不修！这是你的权利！
你的态度决定了你的售后服务。尤其是遇到不讲道理的卖家，想和你扯皮的卖家。小编之前买了一双鞋，穿了半个月后全部开胶，当时已经确认收货，但是通过交涉退了全款加运费。
退货记得问买家要运费如果有运费险，可以赔付一次。但是如果没有运费险，购买前要问清楚退货运费谁来出。
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