入职以来，先后获得国家电网有限公司青年岗位能手、优秀服务之星，江苏省五一劳动奖章等荣誉。目前，智慧化服务已在县城部分小区试点。今年4月1日凌晨，正在值勤的郭鹏接到县交通运输局电话，得知因疫情防控要求升级，高速出口防疫管控区扩建25间集装箱用于疫情防控检查，需尽快接通临时电源。在郭鹏的带领下，如东退役军人共产党员服务队常年资助困难家庭，照顾烈士父母。
央广网南通9月23日消息（记者杨梦奎 通讯员刘佳宏 秦玲）9月22日，由共青团中央、人力资源社会保障部共同组织的2022年“全国青年岗位能手”评选落下帷幕，810名行业骨干、青年先锋光荣入选，国网江苏省电力有限公司如东县供电公司郭鹏榜上有名。
郭鹏现任国网如东县供电公司供电服务中心副主任，33岁的他还有一个特殊的身份——国家电网江苏电力（如东公司退役军人）共产党员服务队的现任队长。他以服务为本，3万里天路行，用老西藏精神浇灌高原新农网；以助人为乐，带领服务队180人，逆行抗疫，扶危助困，用为民初心点燃青春。入职以来，先后获得国家电网有限公司青年岗位能手、优秀服务之星，江苏省五一劳动奖章等荣誉。
援建西藏，做璀璨星空的“点灯人”
2016年，工作两年的郭鹏主动请缨加入了“东西人才帮扶小组”，援助西藏农网改造升级。西藏新农网建设任务之重、难度之大、范围之广，远超郭鹏的预料。可他没有因此而退缩，在工程最紧张忙碌的日子里，他吃住在施工项目部。没有床，他就地取材，用一块三合板压在四只装电表的木箱上，垫一条褥子，盖一条被子，就这样凑合着一住就是近两个月。正是因为这一股拼劲，2017年9月20日，郭鹏所在的项目部第一个完成新一轮农网改造升级任务。
2017年10月，郭鹏（中）援藏期间与同事勘查配网项目现场情况（央广网发 南通供电公司供图）
在西藏的这段日子里，郭鹏人走到哪里，对群众的帮助就到哪里。一年半的时间里，他跑遍了堆龙德庆区6个乡，为藏族同胞义务排查家中线路、免费维修电器、打扫房屋卫生。因为西藏居住相对分散，他时常要翻山越岭、跋山涉水，可郭鹏硬是一步一个脚印将服务送到了每一户困难群众家中。更让他感到欣慰的是，援藏期间，他一共负责新建10kV线路170千米，新墩配变185台，让12377户藏族同胞用上了安全电。
2017年2月的一天让郭鹏记忆最为深刻，在看望当地一户牧民时，牧民家青稞地里有几根废弃电线杆没有拆除，影响4月份青稞种植，郭鹏第二天就带领着藏族同事上门。2月的堆龙德庆还处在冰天雪地之中，零下10多度，坚硬的冻土下面，分不清是石头还是泥土。开挖冻土让大家累得气喘吁吁，但郭鹏和藏族同事还是顶着寒风，用锹一铲铲将冻土挖出，成功拆除了废弃的电线杆。施工结束后，藏族老阿妈端出来的一碗碗酥油茶，那香味让郭鹏终生难忘。
有人说青藏高原是离天堂最近的地方，郭鹏说，他愿意做璀璨星空下的点灯人，照亮藏民们通往光明的天梯。
创新服务，做万家灯火的“电保姆”
说起郭鹏工作的敬业和能力，三位前任队长都竖大拇指：“为人忠厚，做事扎实，郭鹏这小伙子接棒我们很放心！”援藏归来后，郭鹏担任国家电网江苏电力（如东公司退役军人）共产党员服务队第四任队长，在他的带领下，党员服务队大胆创新、科学谋划，提出了“互联网 抢修”的新思路，用创新思维提升抢修效率，用创新方式为百姓服务。郭鹏主持制定了“五快抢修流程法”，抢修效率高了，复电时间短了，受到当地百姓的点赞和好评。
2018月10月，郭鹏（右）和服务队队员在如东县爱民小区抢修故障线路（央广网发 南通供电公司供图）
2021年年末的一个晚上，正在值班的郭鹏接到附近小区的报修电话，他和队员们立即赶往现场，很快查明了停电的原因，有条不紊地组织抢修。凛冽的寒风将大家冻得瑟瑟发抖，但周围等候着的居民们期盼的眼神告诉他们：一定要在最短的时间内复电！经过紧张的连续抢修，终于在夜里11点完成了故障修复。
临行前，一个居民拉着郭鹏的手，连声感谢：“你们抢修太辛苦，要是不发生故障就更好了。”言者无意，听者有心，回单位后，郭鹏辗转反侧，无法入睡。第二天，他向队员们提出了新的要求：不停电才是最好的服务，将抢修工作由事后介入改为提前服务，组织技术团队联合攻关，实现用户侧故障秒级感知，变“被动抢修”为“主动抢修”，让居民用户有更好的服务体验。
2022年5月23日，家住中天润园的刘建明正在上班，接到服务队发来的短信，他家的线路失电了，请他配合检查线路。他将信将疑，赶回家中，发现家中果然停了电。“家里鱼缸、冰箱都不能停电，要是等我晚上下班回家，就惨了。党员服务队的服务很贴心！”陈海峰感慨万千。目前，智慧化服务已在县城部分小区试点。
心系民生，做关爱群众的“贴心人”
“这天又到了换季的时候，早晚天气凉，您多穿点衣服！您还想吃点什么，下次我再带来。欧阳老伯，你有什么事情随时给我打电话，手机24小时都开着……”9月8日，中秋前夕，郭鹏和党员服务队青年队员们带着米、油等慰问品再次来到烈士家属欧阳福、张志连等老人家中，为老人送上中秋祝福。
2019年4月，郭鹏（中）和队员们为烈士父母安装空调后讲解使用方法（央广网发 南通供电公司供图）
不仅如此，2020年3月，面对严峻的疫情防控形势，郭鹏主动请缨，带领着党员服务队队员们奋战一线。疫情防控期间，他带队为全县1个方舱医院、111处疫情防控值守卡口、核酸临时检测点架线接电，对186个乡村核酸检测点实施每周两次电力保供特巡，为疫情防控筑起“电力屏障”。
今年4月1日凌晨，正在值勤的郭鹏接到县交通运输局电话，得知因疫情防控要求升级，高速出口防疫管控区扩建25间集装箱用于疫情防控检查，需尽快接通临时电源。他立即召集4名值班队员，仅用20分钟就赶到高速路口，重新规划接电线路。当天夜里下着大雾，队员们借助应急灯灯光登杆操作，凌晨3点半，接通临时电源，赶在所有集装箱安装到位前通上了电。
郭鹏一直觉得，像参与援藏任务一样，把自己交出去，在帮助别人中得到快乐，这是共产党员服务队精神的传承，也是一种人生价值的体现。在郭鹏的带领下，如东退役军人共产党员服务队常年资助困难家庭，照顾烈士父母。今年6月18日，是服务队荣获江苏省“时代楷模”一周年的日子，郭鹏带着爱心助学金再次来到特殊教育学校，带着孩子们一起做风车手工，给他们讲解绿色能源的知识。此时，西藏拉萨SOS儿童村的孩子们也打来电话，感谢郭鹏寄去的书本、足球、篮球……一句“扎西德勒”便是对郭鹏最好的奖励。
服务对象的感激是最真实的。郭鹏说：“一名共产党员的意义，就在这些基层具体工作中，在坚持不懈地服务承诺里，我要把前辈们和队员们的努力，总结起来，流传下去，不断地发扬光大。”
