体验式营销经典案例海底捞海底捞的营销之成功少不了这些套路带好小本本学习吧01前一段时间，抖音上突然流行起海底捞的一个神秘吃法。02“海底捞番茄牛肉饭”走红之后，立刻有部分海底捞门店要求前厅服务人员，在顾客到店时主动告知他们的“抖红款”。服务员对于这些“抖红款”的心领神会，则成为了一种奇妙的默契感。
体验式营销经典案例海底捞?海底捞的营销之成功少不了这些套路，我来为大家科普一下关于体验式营销经典案例海底捞?以下内容希望对你有帮助!
体验式营销经典案例海底捞
海底捞的营销之成功
少不了这些套路
带好小本本学习吧
01
前一段时间，抖音上突然流行起海底捞的一个神秘吃法。
鸡蛋虾滑面筋：生鸡蛋 虾滑倒入油面筋，丢进火锅煮熟。
这一招被抖音的网友们玩得不亦乐乎，甚至有为拍抖音专门跑去吃海底捞的。
网红蘸料：海椒干碟、花生碎、芝麻油、耗油、香葱一起拌一拌，吃起火锅美滋滋。
番茄牛肉饭：调料区的牛肉再加碗饭，来一勺番茄锅底汤再拌一拌。
网红潮汕海鲜粥：在清水锅中下虾、米饭、姜片，和海鲜酱油，据会吃的抖友科普，粥至少要煲75min口感才绵软，所以最好开锅先煮粥，然后先吃别的火锅菜最后喝粥就好。
▲ 来自抖音自ID：379935149
后来，可能是客流量大影响鸡蛋供应问题，海底捞又推出了这个游戏的2.0版本——服务员为顾客出一道测试题，答对才给鸡蛋。
测试题目前看到这样2道：
1.下图中，如何移动2根牙签，使糖在外面，但形状不变？
2.下面的3个三角形只动2根牙签，如何变成4个三角形？
▲ 就地取材，操作很容易
没有得到鸡蛋的顾客不仅不生气，反而乐呵呵地将这个视频再次录下来上传到抖音，又是一大波流量啊~
看见了吗，全都是套路啊~看到这里好多人大概想模仿了，但是老梁必须说一句，学习套路一定不要生搬硬套，你是最懂自己店铺的那个人，所以结合起来才能发挥效果。
02
“海底捞番茄牛肉饭”走红之后，立刻有部分海底捞门店要求前厅服务人员，在顾客到店时主动告知他们的“抖红款”。
在服务员的“安利”下，到店客人的兴趣和创造力被激发了出来，海底捞“抖红款”的隐藏菜单正在越变越长，不但有了抖红蘸料，还有抖红海鲜粥。
服务员对于这些“抖红款”的心领神会，则成为了一种奇妙的默契感。
除此之外，抖音上还“别有用心”地流传着许多高难度的操作，比如塞了鸡蛋、虾滑和香葱的油面筋，塞了虾滑、海鲜酱的酿豆腐。不管尝试成功还是手残失败，都是一种独特的参与感。
02
口碑
口碑对传统行业来说越来越重要了，有了口碑可以快速的让用户对你的企业、产品等产生好感、记住并成功购买。如果没有口碑或口碑很差，可能你的企业不会有好的盈利。所以，传统行业做电商想要快速的做好口碑，一定要先引发口碑效应，最后再去完善口碑营销。
一些传统行业的角度上来看，口碑，特别是用户对企业、对产品的口碑是非常重要的，好的口碑可以快速的引发产品销售、企业盈利等。另外，随着小米科技董事长雷军所提到小米模式的口碑时，越来越多的传统行业也都开始朝口碑这块发展。
海底捞的核心就是口碑
口碑的核心就是超预期
海底捞的营销有一些是传统行业需要借鉴的
但是无论如何都需要把口碑放在第一位
口碑决定着你的好坏
好的故事，人人都爱听，听完后自然也会传播，而且在口碑营销中，制造有趣和易于传播的故事是个非常好的策略，因为想引起口碑，必须要有话题才行，而且故事本身就是非常好、非常持久的话题。我平时也是有讲一些关于眼镜类型的故事，虽然故事不是很经典，但是足可以让潜在的客户所吸引。
其实中国的消费者是很容易被感动的，只要对他们好一些，或者只要把你该做的功课做足，用户就会非常满意，并会用口碑回报你。对于关怀这块，我是经常做，比如用户戴上眼镜后，近视度数一成不变，然后去关怀用户，最终近视度数减少了，然后你的关怀就会感动消费者，最终人们都会竖起大拇指说，“你们的售后服务真的的非常好。”
